Diritto di recesso

Diritto di recesso, restituzione della merce e restituzione della merce per i clienti commerciali

Si prega di notare che siamo grossisti e NON vendiamo a privati, pertanto non si applica il diritto di recesso, ma le seguenti condizioni, che sono descritte più dettagliatamente nei nostri termini e condizioni:
La restituzione della merce acquistata è possibile solo in casi eccezionali e solo DOPO il nostro PRECEDENTE consenso scritto.
La merce restituita senza il nostro consenso sarà rispedita indietro con il ritiro della merce o ci rifiuteremo di accettare la spedizione.
La merce restituita viaggia sempre a rischio e a spese del mittente.
Al momento del rimborso del valore della merce restituita, effettueremo le seguenti detrazioni a seconda dell'utilizzabilità della merce: Per merce che può essere restituita senza ulteriori indugi, il 10% del valore netto, ma almeno € 25,00.
La merce non più utilizzabile o obsoleta non verrà rimborsata da noi, ma - previa richiesta di ritiro - verrà smaltita a nostre spese.

Fine del diritto di recesso, restituzione della merce e restituzione della merce per i clienti commerciali


Politica di recesso per i consumatori con sede in Austria o in altri paesi dell'UE, ad eccezione della Germania
 

Ai nostri clienti privati (consumatori) concediamo un periodo di recesso di 14 giorni. Il sabato, la domenica e i giorni festivi contano. Il periodo inizia con l'accettazione della merce. La revoca non deve contenere alcuna motivazione e deve essere dichiarata sotto forma di testo; per rispettare il termine è sufficiente l'invio puntuale. Il diritto di revoca non si applica alla consegna di registrazioni audio o video o di software se il consumatore ha rotto il sigillo del supporto dati consegnato. Nell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore è obbligato a restituire la merce se questa può essere inviata tramite pacco.
 
La dichiarazione di revoca viene inviata a:
Equipe MedCon GmbH
Salmgasse 14/4
 A- 1030 Vienna
 
e-mail: a.lacek@equipe.international
 
La merce pronta per la spedizione del pacco deve essere restituita completa, cioè comprensiva di tutti gli accessori, delle istruzioni per l'uso e dell'imballaggio originale, ma almeno in un imballaggio di trasporto adeguato.
I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente se il prezzo della merce restituita non supera i 40 euro o, in caso di prezzo superiore, se il consumatore non ha ancora pagato interamente la merce al momento della revoca. Se la merce viene restituita in porto assegnato, siamo autorizzati a trattenere un importo corrispondente.

Con il tempestivo esercizio del vostro diritto di recesso, il contratto stipulato tra noi si scioglie. I servizi già ricevuti e resi devono essere restituiti e rimborsati, i benefici ottenuti devono essere restituiti. Potete esaminare la merce nella misura in cui sarebbe stato possibile in un negozio al dettaglio. Dobbiamo farvi espressamente notare che dovete pagare un risarcimento per la perdita di valore se non potete restituire la merce in tutto o in parte o se la merce si è deteriorata a causa del suo uso previsto. Se volete evitare di pagare un risarcimento, non dovete utilizzare la merce come proprietario e astenervi dal fare qualcosa che potrebbe compromettere il valore della merce. Il risarcimento per il deterioramento deve essere pagato, ad esempio, se la merce o gli accessori sono danneggiati, se mancano parti della merce o sono stati contaminati in modo sproporzionato.
 
 
Politica di recesso per i consumatori con sede in Germania
 
Diritto di recesso

Potete recedere dal contratto entro 14 giorni senza doverne indicare i motivi per iscritto (ad es. lettera, e-mail) o - se la merce è stata spedita prima del termine - anche restituendo la merce. Il termine inizia dopo il ricevimento della presente notifica per iscritto, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (in caso di consegne ricorrenti di merci simili non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e inoltre non soddisfa i nostri obblighi ai sensi dell'articolo 246 § 2 in combinato disposto con il § 1 comma 1 e 2 EGBGBGB e i nostri obblighi ai sensi del § 312g comma 1 frase 1 BGB in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 EGBGB. L'invio tempestivo della revoca o della merce è sufficiente per rispettare il termine di revoca.
 
La revoca deve essere indirizzata a:
Equipe MedCon GmbH
Salmgasse 14/4
A-1030 Vienna